利害関係のある二者・者（もしくは複数）が、互いの要求を主張して、最終的な妥結点に到達するプロセスのことを交渉と呼ぶ。

交渉においては、自社・自分が選択可能な交渉のアクションを整理するために、関わる利害関係者の整理、各プレーヤーの利益・要求、各プレーヤーのBATNA（交渉が決裂した際の二次的選択肢）を整理することが極めて重要である。

上記により、各プレーヤーがどの程度の妥協が可能であり、かつ自社・自分がとり得る選択肢の幅が洗い出されることになる。

多くのビジネス交渉では、各プレーヤーとは単体の交渉だけでなく、長期的な関係性を前提としている。そのため、当該交渉における自社・自分の利益の最大化ではなく、各プレーヤー・交渉相手とのWin-Winの関係を探ることが基本である。