生産活動は、①設計、②調達、③作業、の３つから構成される。作業工 程は、この全体の期間短縮が大きなテーマとなる。この生産活動には、次の「 生産 の４M」 が必要である。所定のQCDを 達成するためには「生産管理」を駆使し、４Mを各生産活動において効果的・効率的に(たとえば、ムダなく、ムラなく、ム リなく)利用することが必要となるのである。さらに、生産活動全般で考えると、
「 受注」「 納品」の業務も生産に大きな影響を与える。「 受注」では、販売予測、売れ行きや店頭在庫の情報など、「 納品」では、 倉庫や配送などの物流システムなどが生産に影響を与える。これらも生産活動の一 部として捉えると、①受注、②設計、③調達、④作業、⑤納品、の５つの機能とし て見ることができる。